我們的客服人員擔(dān)心干旱會(huì)影響鼠茅草的生長(zhǎng)，同時(shí)了解到種植時(shí)實(shí)際溫度比適宜溫度低。及時(shí)回訪了解到，出芽后鼠茅草苗稀，長(zhǎng)勢(shì)較弱，生長(zhǎng)緩慢，均勻度也不好，存在較多的問(wèn)題。同時(shí)照片反饋種植基地的土壤狀況很不好。

照片拍攝于2015年10月下旬鼠茅草生長(zhǎng)情況

賈先生解釋說(shuō)，鼠茅草種植時(shí)間較晚，種植時(shí)實(shí)際溫度較低，是屬于播種問(wèn)題。至于照片反饋的土壤問(wèn)題是真的沒(méi)有辦法，果園的土質(zhì)不好，地本不是特別干，但是表皮一干表現(xiàn)出來(lái)的就是干裂。

看到這么小的苗子，賈先生也是比較著急，鼠茅草越冬是需要長(zhǎng)到一定的高度的，現(xiàn)在的情況顯然不太樂(lè)觀。

了解到情況后，我們馬上聯(lián)系到鼠茅草專(zhuān)家隋教授，隋教授重點(diǎn)解釋了苗稀的原因：“這樣的土質(zhì)，表皮干旱結(jié)皮很不利于種子出苗，出現(xiàn)這樣的情況是難免的”。至于越冬問(wèn)題，隋教授說(shuō)，最重要的是做好越冬措施。

照片拍攝于2015年11月中旬鼠茅草生長(zhǎng)情況

初入冬的鼠茅草還是有生長(zhǎng)的空間的，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的生長(zhǎng)，11月的鼠茅草長(zhǎng)勢(shì)較壯，但是苗還是較稀。教授說(shuō)這些苗全面覆蓋應(yīng)該是沒(méi)什么問(wèn)題，春季鼠茅草施肥及返青水的澆灌就顯得尤為重要！

照片拍攝于2015年11月低雪后的鼠茅草

照片拍攝于2015年12月中旬鼠茅草越冬情況

越冬期的鼠茅草樣子看起來(lái)不太精神，這是正常現(xiàn)象。成功越冬問(wèn)題不大。賈先生很開(kāi)心，同時(shí)向我們表達(dá)了謝意，一開(kāi)始還以為鼠茅草會(huì)凍死，但在我們的悉心指導(dǎo)下鼠茅草成功越冬。

春季來(lái)臨，鼠茅草開(kāi)始返青，像賈先生這樣的客戶(hù)，提醒鼠茅草準(zhǔn)時(shí)澆水施肥就顯得尤為重要。合適的時(shí)間提醒客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確的操作，這是我們身為一名客服人員的職責(zé)！

4月，鼠茅草進(jìn)入旺長(zhǎng)期，賈先生興奮的向我們分享鼠茅草成功的喜悅！

照片拍攝于2016年4月下旬鼠茅草旺長(zhǎng)期效果

照片拍攝于2016年4月下旬鼠茅草抽穗情況

看到賈先生的鼠茅草現(xiàn)狀，作為嘉禾源碩客服部的負(fù)責(zé)人，我從心里感到高興。前后的強(qiáng)烈對(duì)比不僅讓我也讓我們?nèi)w同事感到震撼。一直以來(lái)，賈先生的鼠茅草都讓我們擔(dān)憂(yōu)，但是現(xiàn)在，鼠茅草返青進(jìn)入旺長(zhǎng)期，前期的問(wèn)題全部消失，事實(shí)證明鼠茅草的生長(zhǎng)效果很棒！

賈先生興奮的找到我們，咨詢(xún)鼠茅草什么時(shí)候能割第一茬？賈先生說(shuō)，想割了蓋在樹(shù)下，再讓鼠茅草重新生長(zhǎng)。這樣的行為是錯(cuò)誤的！我們的客服人員第一時(shí)間回復(fù)賈先生，鼠茅草是不能割的！同時(shí)，我們也提醒客戶(hù)們：鼠茅草不要割除。

鼠茅草優(yōu)勢(shì)之一是抑制雜草生長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)鼠茅草全面覆蓋地面的目的也是如此。如果對(duì)鼠茅草進(jìn)行割除，與抑草的目的就會(huì)相悖。同時(shí)，進(jìn)入旺長(zhǎng)期的鼠茅草馬上開(kāi)始抽穗結(jié)種，如果進(jìn)行割除，鼠茅草種子就不能繼續(xù)生長(zhǎng)，就不能在新的條件下發(fā)芽，也就不能開(kāi)始新的生命周期！